시니어 초보자가 자주 하는 말버릇 7가지, 내 질문이 왜 엉뚱한 답을 받는가?

시니어 초보자가 ChatGPT를 쓰다 보면,

“분명히 질문했는데 왜 엉뚱한 답이 나오지?”라는 순간이 간혹 발생한다.

 

이때 문제는 ChatGPT가 일부러 틀리는 것이 아니라,

질문 안에 정보가 빠지거나, 조건이 모호하거나,

요청이 한 문장에 섞여 있어서 방향을 잘못 잡는 경우가 많다.

 

그래서 이 글은 시니어 초보자들을 위한 ChatGPT 기준으로,

초보가 자주 하는 말버릇 7가지를 정리해 보았다.

 

바로 고칠 수 있는 실제 예시(나쁜 질문/좋은 질문)로 설명한다.

글을 끝까지 따라 하면 “엉뚱한 답”이 눈에 띄게 줄어드는 것을 체감할 수 있을 것이다.

<“두루뭉술하게” + “한 번에 다 시키기”>

시니어 초보자들을 위한 ChatGPT에서 가장 흔한 실수는 질문이 너무 넓은 것이다.

 

잘못된 말버릇 1, “이거 어떻게 해요?”처럼 대상이 없는 질문이다.

• 나쁜 예: “사진 정리 어떻게 해?”
• 좋은 예: “스마트폰(갤럭시)에서 중복 사진을 먼저 지우고 날짜별로 정리하려고 한다. 5단계로 알려줘.”

잘못된 말버릇 2, 여러 일을 한 번에 섞어 시키는 것이다.

• 나쁜 예: “병원 예약 문자도 써주고, 사진 정리도 알려주고, 폰이 느린 이유도 알려줘.”
• 좋은 예: “병원 예약 변경 문자를 먼저 만들고 싶다. 정중한 문장 3개로 써줘.”
  질문은 “하나씩” 꺼내면 정확도가 올라간다.
  특히 시니어가 이해하기 쉽게 한 줄로 줄여 말해달라고 요청하면 답이 더 분명해진다.

 

<“상황을 빼먹기” + “이거/그거” 지시어 남발>

잘못된 말버릇 3, 배경(상황)이 없는 질문이다.

ChatGPT는 사용자의 기기, 목적, 제한을 자동으로 알 수 없어서 흔한 답을 내기 쉽다.

• 나쁜 예: “엑셀로 정리해줘.”
• 좋은 예: “가계 지출을 월별로 정리하려고 한다. 항목은 식비/교통/병원/통신이고, 표 예시를 만들어 줘.”

잘못된 말버릇 4, “이거, 그거, 저거”처럼 지시어가 많아지는 것이다.

사람끼리는 통하지만, 대화가 길어지면 ChatGPT가 ‘그거’를 다르게 이해할 수 있다.

• 나쁜 예: “그거 말고 이거는 어떻게 하지?”
• 좋은 예: “방금 말한 사진 정리가 아니라, 이번에는 카카오톡에서 받은 사진만 골라 저장하는 방법을 알려줘.”
  조금은 번거럽더라도 지시어 대신 대상 이름을 한 번 더 적는 습관이 엉뚱한 답을 크게 줄인다.

 

<“알아서 해줘” + “최고로 좋은 거”처럼 기준이 없음>

잘못된 말버릇 5, ChatGPT가 내 상황을 이미 안다고 착각하는 것이다.

“알아서”라는 말은 정보를 빼버리는 효과가 있다.

• 나쁜 예: “내 폰에 맞게 알아서 정리해줘.”
• 좋은 예: “휴대폰은 갤럭시, 사진이 많고 저장공간이 90% 찼다.
                먼저 지울 것 우선순위 3개와 방법을 알려줘.”

잘못된 말버릇 6, “가장 좋은 방법/최고 추천”처럼 기준이 없는 요청이다.
기준이 없으면 답이 길어지고, 사용자는 “엉뚱하다”고 느끼기 쉽다.

• 나쁜 예: “최고로 좋은 메모 앱 알려줘.”
• 좋은 예: “메모 앱은 글씨 크게, 검색 쉬움, 무료, 잠금 가능이 중요하다.
  조건에 맞게 비교표로 정리해줘.”
  
  “최고” 대신 “내 기준 3개”를 붙이는 순간, 답변이 사용자의 현실에 맞춰진다.

 

<“대화 중간에 주제 전환” + 바로 쓰는 교정 체크리스트>

잘못된 말버릇 7, 같은 대화에서 주제를 갑자기 바꾸는 습관이다.

사진 정리 이야기 중에 날씨, 그다음에 카카오톡 차단을 묻으면 답변이 섞여 엉뚱해질 수 있다.

• 나쁜 예: “사진 정리 알려줘… 아 그리고 내일 비 와?… 그리고 카톡 차단은?”
• 좋은 예: “(새 대화) 카카오톡에서 특정 사람을 차단하는 방법을 5단계로 알려 달라.”

마무리

마지막으로 시니어 초보자가 기억하기 쉬운 교정 규칙은 5개다.

대상(무엇) / 상황(어디서) / 목표(무엇을) / 기준(조건) / 형식(몇 단계·표·요약).

 

이 중에서 2~3개만 넣어도 답이 덜 엉뚱해진다.

예를 들어 “갤럭시에서(상황) 사진 중복 삭제(목표)를 5단계(형식)로”만 말해도 충분히 좋아진다.