“ChatGPT를 쓴다고 생각했는데,나중에 보니 가짜 사이트였다”는
뉴스를 접하면서 유사 피해가 작년부터 기승을 부리고 있다.
사용자는 검색창에 ‘챗GPT’를 치고 맨 위에 뜬 링크를 눌렀을 뿐인데,
화면이 진짜처럼 보이니 의심 없이 결제까지 이어지기 쉽다.
문제는 이런 유사 사이트가 겉모습(로고, 대화창, 메뉴)을 진짜처럼 꾸며 놓고,
품질은 떨어지거나 엉뚱한 답을 내놓는 경우가 많다는 점이다.
더 걱정되는 부분은 결제 후 환불을 요청해도 답이 없거나,
환불 조건이 까다롭게 되어 있어 초보자가 대응하기 어렵다는 점이다.
이 글에서는 초보자 기준으로 “가짜 생성형 AI 사이트”를 피하는 방법과,
혹시 결제했다면 어떻게 대처하면 좋은지 정리하였다.

1. 초보자가 가장 많이 속는 상황/이유: “검색 상단 광고 링크”
초보자들이 가장 많이 속는 경우는 다음과 같다.
- 구글/포털에서 “챗GPT, 제미나이”를 검색한다.
- 맨 위에 뜬 링크를 누른다.
- 화면이 익숙하게 생겨서(로고/대화창/메뉴) 진짜라고 믿는다.
- “무료 체험”처럼 보이는 문구에 안심하고 카드 결제를 한다.
여기서 핵심은 “맨 위 = 공식”이 아니라,
“맨 위 = 광고”일 수 있다는 점이다.
처음 생성형 AI를 접하는 초보자는 링크 옆에 “광고/스폰서” 표시가 있는지
먼저 확인해야 가짜 사이트의 피해를 예방할 수 있다.

2. 가짜 사이트를 구분하는 가장 쉬운 5가지 체크
초보자는 아래 5가지를 통해 유사 피해를 사전에 걸러낼 수 있다.
체크 1: 주소(도메인)가 이상하지 않은가?
- 공식 서비스는 보통 짧고 단순한 주소를 쓴다.
- 예: ChatGPT는 chat.openai.com 같은 형태
- 가짜는 보통 “비슷한 철자”, “불필요한 단어 추가”, “이상한 끝자리(.xyz 등)”가 섞인다.
체크 2: 들어가자마자 결제를 요구하나?
- “지금 결제해야 대화 가능”, “결제 안 하면 사용 불가” 같은 압박이 강하면 의심한다.
체크 3: ‘환불 규정’이 불리한가?
- “7일 이내, 메시지 20개 미만일 때만 가능”처럼 조건이 복잡하면 사실상 환불이 어려울 수 있다.
체크 4: 고객센터가 존재하고 있나?
- 이메일만 있고 답이 없거나, 주소/사업자 정보가 흐릿하면 위험 신호다.
체크 5: 답변 품질이 이상한가?
- 질문과 상관없는 말이 나오거나, 반복 답변이 많고, 번역투가 심하면 유사 서비스일 가능성이 있다.
3. 안전하게 쓰는 “초보자 고정 습관” 4가지
아래 습관을 가지면, 피해를 줄일 수 있다.
- 검색 결과에서 ‘광고/스폰서’는 먼저 피하기
- 공식 주소를 즐겨찾기(북마크)로 저장해두기
- 한 번 저장해두면 다음부터 검색할 필요가 없다.
- 결제 화면이 나오면 10초 멈추고 주소를 다시 보기
- “내가 지금 공식 사이트에 있는가?”만 확인한다.
- 가능하면 체크카드보다 신용카드 결제
- 문제가 생겼을 때 카드사에 “결제 취소 요청(차지백 같은 절차)”을 진행할 수 있는 경우가 있어 대응이 쉬워진다.
- 초보자에게는 “나중에 도움 받을 길을 남기는 결제 방식”이 더 안전하다.
4. 이미 결제했다면 어떻게 할까?
혹시라도 유사 사이트에서 결제를 했다면, 아래 순서대로 진행해 보자.
- 결제 내역 캡처 (결제일, 금액, 사이트 이름, 결제 페이지)
- 환불 요청 메일/문의 남기기 (짧게, 날짜와 금액을 적고 “환불 요청”을 명확히)
- 답이 없으면 카드사에 문의
- “어디 사이트인지 모르겠는데 결제 취소/이의 제기를 하고 싶다”고 말하면 안내를 받을 수 있다.
- 같은 카드로 추가 결제가 되는지 확인
- 자동결제(구독) 형태일 수 있으니, 결제 수단에서 “정기결제/해외결제” 관련 알림을 체크한다.
- 비밀번호/계정 보안 점검
- 내가 주로 사용하는 계정과 비밀번호를 사용했다면, 주요 계정의 비밀번호 변경이 필요하다.
마무리 하면서,
가장 안전한 방법은 “검색 1번으로 들어가기”가 아니라,
공식 주소를 확인하고 즐겨찾기로 고정하자.
화면이 비슷하다고 진짜가 아닐 수 있으므로,
결제하는 경우에는 사전에 주소와 환불 규정을 다시 한번 확인하자.















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